Cómo cuidamos de cada reserva.

Dejar a tu mascota con alguien es una cuestión de confianza. Por eso cada parte del proceso está pensada para darte tranquilidad.

Cómo funciona la confianza

Seis cosas que no dejamos al azar.

Así funcionará Mascobook cuando abra al público.

Profesionales verificados

Comprobamos la identidad de cada profesional y le pedimos la documentación de su actividad, como el seguro de responsabilidad civil o, en residencias, el registro como núcleo zoológico.

Reseñas de verdad

Solo puede opinar quien ha reservado y recibido el servicio. Nada de valoraciones inventadas.

Pago protegido

Pagas en la app al reservar. El profesional recibe el dinero después de hacer el servicio.

Cancelaciones claras

Antes de pagar ves las condiciones de cancelación. Si cancelas con tiempo, recuperas tu dinero.

Ayuda si algo falla

Puedes avisarnos desde la propia reserva y te ayudamos a resolverlo.

Tus datos, protegidos

No vendemos tus datos. El profesional ve solo lo que necesita para hacer el servicio.

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